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SERVICES
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REPARATION
GARANTIES
LIVRAISON
QUALITE
TENDANCE
Ce qui fait la renommée d' Optique Bernard depuis de nombreuses années, c’est avant tout les conseils avisés de ses experts et la fiabilité de ses services. Au delà de notre large gamme de produits de qualité, nous développons une véritable relation de confiance avec nos clients.
Nos différents services en témoignent, nous attachons énormément d'importance à la satisfaction de notre clientèle. Du choix de votre monture, à l'entretien ou la réparation de vos lunettes, vous pouvez compter sur notre équipe .
Autant de services que nous mettons gratuitement à votre disposition chez Optique Bernard ! Rendez-nous visite et prenez rendez-vous en ligne !
UN SERVICE CLIENT DE QUALITÉ
NOS SERVICES
Nous sommes disponibles pour toutes questions ou prises de rendez-vous et mettons tout en oeuvre pour offrir les meilleurs services à nos clients.
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Des conseils avisés sur le choix de votre monture, de vos verres, de vos lentilles et des accessoires qui les accompagnent. Du plus classique aux toutes dernières tendances, nous vous faisons découvrir l'étendue de notre gamme.
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Visites à votre domicile pour les personnes à mobilité réduite. Vous ne pouvez pas vous déplacer pour vous rendre dans notre magasin ? Nous nous rendons à votre domicile (dans un rayon de 15 km) pour vous aider à choisir vos montures et/ou vos verres. Contactez-nous au préalable pour organiser la visite.
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Montage de vos nouvelles lunettes en une heure seulement. Vous avez besoin de vos nouvelles lunettes rapidement ? Nous disposons de machines très performantes et d'un stock important de verres, même amincis. Nous pouvons donc, et spécialement pour les enfants, vous livrer vos nouvelles lunettes en 1 heure.
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Tests divers et vérification de votre vue. Notre équipe d'opticiens-optométristes spécialistes vous accueille sur rendez-vous pour un test de votre acuité visuelle. Nous contrôlons votre vision de loin et de près en une solution adaptée à vos besoins. Naturellement, les tests que vous passez chez nous ne remplacent en aucun cas un avis médical. Pour un examen approfondi de vos yeux et de votre vue, il convient de passer chez l’ophtalmologue. La Clinique "Mieux Voir", située à quelques pas de notre établissement peut vous recevoir.
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Service de basse vision. Nous avons suivi une formation en basse vision et nous disposons de l’ensemble des tests qui permettent parfois d’améliorer un peu la vision des personnes possédant une acuité visuelle très faible. Nous disposons aussi des équipements nécessaires à la basse vision : lampes spéciales, loupes très fortes, filtres de couleurs, etc. Nous vous invitons à prendre rendez-vous.
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Réparation et entretien de vos lunettes. Votre monture ou vos verres sont endommagés ? Besoin de resserrer ou adapter votre nouvelle paire de lunettes ? Nous les récupérons afin d'effectuer les réparations et adaptations dans les plus brefs délais.
DES GARANTIES OPTIMALES
GARANTIE QUALITÉ
Vos lunettes ou vos lentilles de contact ne vous donnent pas entière satisfaction ? Nous sommes à votre disposition. Nous voulons vous donner l’assurance d’un équipement de qualité et adapté à vos besoins.
GARANTIE 2 ANS
Vous bénéficiez de 2 ans de garantie sur les vices de fabrication ou les défauts matériels, à l’achat de votre paire de lunettes de vue. Toutefois, si les défauts résultent d’une utilisation inadéquate de votre part, les frais seront à votre charge.
GARANTIE CASSE-VOL
Vos verres progressifs Zeiss sont couverts pour une période de 3 ans contre la casse ou le vol. Ceci avec une franchise de 0% la première année, 33% la deuxième année et 66% la troisième année. . Pour pouvoir profiter de cette garantie, un entretien annuel de votre équipement, valide sur votre carte de contrôle, est nécessaire.
GARANTIE ADAPTATION
Vous ne parvenez pas à vous habituer à vos nouvelles lunettes ? Rendez-vous dans notre magasin, nous trouverons la solution pour vous aider. Nous les échangeons gratuitement durant les 3 premiers mois en cas d’inadaptation.
GARANTIE ENTRETIEN
Nous vérifions gratuitement votre équipement durant toute sa durée de vie. Nous nous occupons du nettoyage, du réglage et et de l'ajustement de vos lunettes aussi souvent que nécessaire. Nous vous conseillons de faire contrôler votre équipement tous les 6 mois.
LES ACCESSOIRES
Chez Optique Bernard, vous trouverez également tout ce qu'il vous faut pour accessoiriser et entretenir vos lunettes : solution de nettoyage, étuis et pochettes, cordons.
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Nous disposons également de produits d’entretien pour lentilles de contact. Nous avons sélectionné des solutions facile d'utilisation, vous assurant une protection et une propreté optimales.
Enfin, le magasin dispose d’un large éventail d’agrandisseurs optiques. Les aides visuelles peuvent aider les patients à agrandir les images et à exploiter leur vue au maximum.
N'hésitez pas à nous rendre visite et découvrir toute notre gamme​